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服装新零售时代服饰行业发展趋势怎么样

04-10 19:00:00 来源:领客新零售 发布:领客小管家 服装 人已围观

简介 传统零售的方向在向新零售方向转变,不光是线上线下的解决,同时还伴随着新的营销模式。再未来没用完全是电商的公司了,而是通过线上线下,虚实结合的方式去发展。都会在数字化转型的方向去深耕。那么新零售时代服装行业到底该如何去发展呢?那么接下来领客小编就来为大家详细的介绍一下。...

     传统零售的方向在向新零售方向转变,不光是线上线下的解决,同时还伴随着新的营销模式。再未来没用完全是电商的公司了,而是通过线上线下,虚实结合的方式去发展。都会在数字化转型的方向去深耕。那么新零售时代服装行业到底该如何去发展呢?那么接下来领客小编就来为大家详细的介绍一下。

  一、服装零售业的现状分析

  为了更好的实现新零售模式,接下来小编先跟大家分享一个故事。

  早在2012年CCTV经济年度人物颁奖盛典上,马云就对王健林说:告诉你一个好消息,电商不可能完全取代零售行业,同时也告诉你一个坏消息,它会基本取代你们!颁奖现场就和马云打下著名的1亿赌局:如果2022年中国的电子商务占零售的份额不到50%,他将输给王健林1个亿,反之王健林将输给马云1个亿。

  自从有了4年前马云和王健林的亿元赌局,关于电商和传统零售的争论从未停止过。但10年赌期还未过半,马云和王健林已握手言和:马云在今年的云栖大会上宣称以后阿里巴巴将不再提“电商”这个词,要打造“新零售”;而万达却悄悄上线了自己的电商平台。那么,电商和实体的现状如何,未来又该如何发展?

  电商对实体冲击巨大,传统服装行业尤为惨重。

  4年前,中国网络购物交易额是1.31万亿元,仅占全年社会消费品零售总额的 6.2%。然而4年后的今天,仅上半年,中国电商交易额达10.5万亿元,同比增长高达 37.6%。网络零售额的发展一直保持着高速增长,且增速也一直高于社会消费品零售总额增速。

  在电商快速发展的同时,对应的实体零售企业发展状况就比较严峻。2015年关店潮仍在继续,数据显示,上半年全国大型零售企业共计关店121家。传统服装行业受冲击最大,10个品牌关店超过10000家店。

  虽说关店潮早几年就持续存在,但从2015年的情况来看,动辄上千的关店数字,还是着实让人瞠目。根据公开资料整理了2015年服装行业10个品牌的关店数据,他们2015年关了近10000家门店。其中波司登5053家,李宁上半年关1200家,百丽167家,安踏40家至140家。

  曾经的中国服装大王美特斯邦威发出财报,令人震惊:仅今年上半年,净亏损达到了6019.08万元,年度亏损超一亿元,3年时间关闭1500余家门店。而在2009年、2010年,周成建还曾两次登上中国内地服装业首富。

  所以,新零售的玩法一定是,线下做体验店,线上做平台。而在这方面,家电行业已经做的比较成熟了,比如苏宁、国美。手机行业也正在向新零售进军,华为、小米等开始疯狂布局线下,线上线下逐步打通。而且,家电、手机也基本做到了线上线下同质同价。

  二、服装新零售时代下的发展趋势

  未来,在服装行业一定会出现这样的模式,线上做品牌集合平台,线下布局体验店,可以用VR等高科技手段试穿线上各品牌的衣服。销售将不再是线下店的最重要功能,线下店更多的是提供一种展示、体验的空间,所以线下店也不需要密集布局,甚至不再需要备很多货,不需要请很多店员。线下体验、线上购买,而且线上线下真正做到同质同价。

  1、提高消费者的购衣体验,构建试衣空间

  现在很多服装店的房租、人工成本一直在增加,为了节约成本,商家们在不断减少服务、减少顾客体验。这无疑是适得其反的。服装新零售的模式应该是增加服务、提高消费者的体验。例如国内母婴品牌“孩子王” 提供将近一半的面积给孩子玩耍与体验各种玩具。试想,孩子喜欢上了你的店,家长还能跑掉吗?

  

  同时,相信大家都去过苹果体验店,里面展示了大量的苹果科技产品。都是用来给消费者体验的,里面的销售人员并不多,而且不会主动上来与你交谈。传统门店的首要目标是销售。但是,苹果这个例子告诉我们,新零售的门店首要的意义是体验而不是销售。所以。我们要提高消费者的体验。

  

  我们的服装店内的面积是有限的,特别是中小型门店。大部分面积用于放置库存,服装陈列展示很苦恼,只能展示一小部分。服装新零售要改善这点,怎么做呢?完全去除仓库!没错!不需要服装库存。把仓库用来构建更多的试衣间。根据统计,女孩子平均四次试穿购买一件,所以你的服装店不需要推销售,只要去让消费者多试衣就行了。消费者试完衣服后,合适的话直接买单。还记得优衣库试衣间时件吗?那时候在朋友圈里疯传,视频我还特意下载来研究了一下优衣库的试衣间结构,从而总结了一些经验!对比传统的店铺和现在的网店,试衣间的作用越来越突出,利用试衣间做好用户的体验,付款也是迟早的事!

  2、创建消费者数据库

  新零售与传统零售的本质区别就是服装店不单单要经营产品,更注重的是与消费者之间的关系。这就需要了解消费者的消费水平、次数、习惯、爱好、兴趣等信息。甚至精确到消费者在不同季节对不同服装的选择。这也是我们所说的大数据营销。一旦这样的数据库构建起来了,就可以精确知道消费者的需求。你想想,每次进入这间店,你想要的服装就摆在你的眼前。这种体验能不好吗?

  根据二八法则定律,品牌成交金额当中有80%来自于20%的顾客,所以,维护好一个顾客远比开拓一个新的顾客来的重要。

  3、做好线上和线下的结合

  海澜之家,线上和线下就做得比较好。身边很多人,如果要买衣服,现在海澜之家的旗舰店先看款式,觉得款式不错就去实体店试穿,满意了就买!还有一点很重要,就是海澜之家的线上价格和线下价格是一样的,你在线上买和线下买都可以,关于这一点,以后再说。有些人就说了,我不是海澜之家,开不起旗舰店,对于我们中小卖家而言,开旗舰店的确太遥远!但是我们可以从微信营销入手,店铺上新利用微信朋友圈先展示,再吸引顾客来实体店试穿购买!

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Tags: 新零售时代 

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