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2020年新零售模式下,服装店实体店怎么做新零售

03-02 14:55:54 来源:领客新零售 发布:领客小管家 服装 人已围观

简介...

   2020年中国的服装市场发生了巨大的变化,在经过2019年的洗礼后,2020年势必会带来更多惊喜及意外,在去年有很多的服装店实体店的倒下,促使服装行业往新零售方向转型,同时也促进了服装行业的发展,那么对于服装店来说唯一要做的就是要保证服装产品的质量,提升品牌的效力,才能不被这快时代所忘记,那么服装店怎么做好新零售呢?那么接下来我们就来聊一聊这个话题。

  一、服装行业服装实体店现状介绍

  香奈儿抓娃娃机的突降;

  巴宝莉、CELINE改名;

  迪奥宣布将企业名称全部改成英文大写,随后入驻抖音等的这些大牌的改变,都是为了不被忽略,迎合消费者在拼命的做改变。

  在中国市场,以95后代表的“潮牌”服饰异军突起,催生了个性化定制这个概念。

  更加追求个性化和产品附加值的千禧一代,也迫使着服装行业在作出改变。

  国潮的崛起,国内本土的品牌的潮流化,都是这几年为了适应市场作出的改变。

  太平鸟无疑是近年来产品潮流化的典型品牌,且转变获得的成功也让太平鸟获得更多年轻消费者的青睐。

  李宁,以“中国李宁”在2018年2月初登上纽约时装周。走秀款一度在国内卖断货,目前标着[中国李宁]的产品,不管在实体店还是线上旗舰店,都会比普通款售更高价格。

  在国人眼中一直深耕于下沉市场的安踏,在拿下FILA、Kolon Sport后,在2018年又以371亿元收购芬兰体育巨头Amer Sports,向世界宣告中国运动品牌的崛起。

  对于服装行业来说,库存是企业的存亡关键,也是决定今年收益的关键。

  仓储成本以及随着而来的人力、运输成本,都是拉低利润的关键。服饰类有“时效性”,一旦过季、失去当年的时尚指标,也就意味着这一批积压的服饰面临降价的风险。服饰卖不上价,赔不保本,最终导致利润率下降。

  清理库存,势必是用打折来吸引客户。但长时间、大面积的打折,会损害品牌形象。为了不走上这样的道路,H&M采取定期焚烧的方法。

  这样极端的手段,也并不是所有服装品牌都能承受得起的。

  Topshop 亏损,与中国合伙人解散,退出中国市场;

  New Look 业绩不佳,关店潮,退出中国市场;

  H&M Nyden 业务重组,CEO辞职;

  GAP 退出澳大利亚市场,关店潮,关闭第五大道核心旗舰店;

  Forever 21线下门店

  Forever 21 退出中国市场;

  ……

  迅速扩张之后,很多国外快时尚品牌也逐渐被大众抛弃,纷纷选择撤离中国市场。

  90后、00后是快时尚的主流消费人群,追求个性化差异和不满足于低价购买服饰的心理,让他们更多选择有新奇体验和创新的产品。

  海澜之家线下门店

  国外快时尚品牌的撤离,也说明2020年,“快”已经不够,快时尚批量生产、质量堪忧的产品已经不能满足新生代的消费需求。

  不仅是对于个性化的追求,还有无性别服饰出现,都是为了满足现在女性的服装穿搭要求。

  无性别品牌bosie

  中国电商事业的发展,更是让服装行业获得了新的发展渠道。线上线下相结合的模式,在优衣库得到了更好地呈现。

  线上选购、线下门店取货,甚至换货、退货,一气呵成,形成了线上线下服务闭环。

  这样的经营模式,也更适应追求效率的新生代。

  2019年国外品牌的退场,让本土品牌在2020年有了更多机会。在消费升级和降级并存的时代,2019的两极分化,是开始。2020的改变,也决定着之后服装行业的布局。

 二、服装店实体店怎么做新零售

  做好服装新零售的三大秘籍:

  1、提高消费者的购衣体验

  现在很多服装店的房租、人工投入一直在增加,为了节约投入,商家们在不断减少服务、减少顾客体验。这无疑是适得其反的。服装新零售的商业模式应该是增加服务、提高消费者的体验。例如国内母婴品牌“孩子王” 提供将近一半的面积给孩子玩耍与体验各种玩具。试想,孩子喜欢上了你的店,家长还能跑掉吗?

  同时,相信大家都去过苹果体验店,里面展示了大量的苹果科技产品。都是用来给消费者体验的,里面的销售人员并不多,而且不会主动上来与你交谈。传统实体店的首要目标是销售。但是,苹果这个例子告诉咱们,新零售的实体店首要的意义是体验而不是销售。所以。咱们要提高消费者的体验。例如:增加服装配送服务,消费者购买衣服后,送货上门,这样解放了消费者的双手,可以尽情享受购买。(当然,这个要考虑投入,可选择范围配送)

  2、构建试衣实体店

  咱们的服装店内的面积是局限的,特别是中小型实体店。大部分面积用于放置库存,服装陈列展示很苦恼,只能展示一小部分。服装新零售要改善这点,怎样做呢?完全去除仓库!没错!不需要服装库存。把仓库用来构建更多的试衣间。根据统计,女孩子平均四次试穿购买一件,所以你的服装店不需要推销售,只要去让消费者多试衣就行了。消费者试完衣服后,合适的话直接在店内下订,按照消费者预订的时间送货。

  3、设立消费者数据库

  新零售与传统零售的本质区别就是服装店不单单要经营产品,更注重的是与消费者之间的关系。这就需要了解消费者的消费水平、次数、习惯、爱好、兴趣等信息。甚至精确到消费者在不同季节对不同服装的选择。这也是咱们所说的大数据营销。一旦这样的数据库构建起来了,就可以精确知道消费者的需要。你想想,每次进入这间店,你想要的服装就摆在你的眼前。这种体验能不好吗?

  根据二八法则定律,品牌成交金额当中有80%来自于20%的顾客,所以,维护好一个顾客远比开拓一个新的顾客来的重要。

  以上就是关于“2020年新零售模式下,服装店实体店怎么做新零售”的相关知识,更多关于服装新零售的知识,请继续关注领客新零售,感谢大家的观看。

Tags: 新零售模式 

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